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FAQs

Preguntas frecuentes


Información de pedidos


Cómo hago un pedido?

Después de decidir los productos, la cantidad y el color, simplemente haga clic en el botón AGREGAR AL CARRITO que se puede encontrar a la derecha de cada imagen del producto y luego proceda al pago. Si está comprando varios productos, haga clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha de su pantalla para continuar con el pago.Out.

Estoy interesado en un diseño en particular que dice Precio a pedido, ¿puede decirme cómo puedo comprarlo?it?

Puede enviarnos un correo electrónico a juliesaldivia@gmail.com, llámenos al 1305 420-8858 o utilice esteis Formulario de contacto.


Cuáles son mis opciones de pago?

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, Discover o American Express, y si se encuentra en Greensboro, EE. UU., Aceptamos pagos en efectivo.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido??

No, las cuentas son opcionales, pero lo recomendamos para mantener un mejor seguimiento de sus compras y guardar su información para comprar más rápido la próxima vez.



Información de envío


¿Envías internacional??

Servimos a clientes de todo el mundo. Los tiempos de envío varían, dependiendo del país de destino, y demoran aproximadamente 315 días hábiles. Todas las piezas están totalmente aseguradas durante el tiempo de tránsito y están sujetas a todos los aranceles e impuestos impuestos por el país de destino..

Es el envío gratis?

Ofrecemos envío gratuito en Greensboro, NC.

En todos los Estados Unidos ofrecemos envío de pago y envío gratis en compras superiores a 75..

El pago de envío mundial se calcula sobre el peso y la ubicación del envío.


¿Cuánto tiempo debo esperar hasta que se envíe mi pedido??

Cada joya se envía 1 día después de la compra.

¿Cuándo recibiré mis artículos después de realizar un pedido??

La duración depende del país de destino. Pueden producirse retrasos debido a días festivos y / o cualquier evento imprevisto como inundaciones o tifones. Tenga en cuenta también que las inspecciones personalizadas pueden ser un factor durante el envío. Estamos ubicados en Miami, USA. Así que tan cerca como estés será más rápido.


¿Cómo sé si mis artículos han sido enviados o no??

Cuando sus artículos hayan sido enviados, le enviaremos un correo electrónico de notificación a su dirección de correo electrónico registrada. El número de seguimiento normalmente está disponible en este momento.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido una vez que se ha enviado??

Una vez que enviemos su pedido, se le enviará una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento. Para verificar el estado de su envío, haga clic en el número de seguimiento que se muestra en el correo electrónico o consulte la sección Mi cuenta en el sitio web.




Más información

Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas por correo u otros contratiempos.

NOTA: Para todos los clientes que proporcionaron una dirección de envío diferente a su dirección permanente, no seremos responsables por paquetes perdidos o no entregados y / o si se mudó fuera de la dirección que nos proporcionó.

Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente info @yvssajewelry.com.

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